1. ¿Cuándo es el retiro?

Para quienes hayan tomado la opción de fin de semana completo, el retiro iniciará el sábado 24 de mayo de 2025 a las 9:00 a.m. y finalizará el domingo 25 de mayo a las 2:00 p.m. Para quienes hayan tomado la opción de solo un día, el retiro finalizará el sábado 24 de mayo de 2025 a las 6:00 p. m.

2. ¿Cómo llegar al retiro?

El retiro se realizará en el hotel boutique Casa Eterna, en Sopetrán, Antioquia, a hora y media aproximadamente de Medellín. Te ofrecemos el servicio de transporte (con un costo adicional de $100.000 pesos) que saldrá desde un punto específico en la ciudad de Medellín y regresará al mismo punto. Pregunta por las condiciones de este servicio.

3. ¿Cómo puedo confirmar mi cupo?

Una vez realices el pago, tu cupo queda confirmado. No se devuelve ningún porcentaje del dinero a las participantes, excepto por la cancelación total del evento, decisión que tendrían que tomar los organizadores por motivos de fuerza mayor. Al recibir el pago, los organizadores del retiro Calma en el Alma dan por hecho que la participante se ha enterado y aceptado las condiciones del evento y las políticas de pago y cancelación.

4. ¿Qué NO está incluido en el valor de la inscripción?

Transporte terrestre, tiquete aéreo, bebidas o alimentos adicionales, gastos personales, seguro de viaje, servicios no mencionados en la comunicación del retiro.

5. No se realizan devoluciones ni reembolsos

Una vez confirmada la compra de boletos para cualquiera de nuestros eventos, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia, incluyendo cambios de planes del comprador o dificultades personales.

6. Excepciones según la Ley

Esta política se rige de acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en Colombia. Si por disposición legal algún comprador tiene derecho a un reembolso, este será procesado dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

7. Transferencia de Entradas

Las inscripciones son transferibles, por lo que el comprador podrá cederlas a otra persona en caso de no poder asistir, siempre y cuando se respete la normativa del evento (como límites de edad o política de identificación).

8. ¿Cómo es la acomodación de las habitaciones para el fin de semana completo?

Eterna, casa boutique, cuenta con cómodas habitaciones compartidas, con baño y aire acondicionado. Cada participante que tome el plan de fin de semana contará con su propia cama.

9. ¡IMPORTANTE!

Durante el retiro, tendremos conversaciones en las que el respeto será lo más importante. Por este motivo, evitaremos temas de política, religión o cualquier otro que pueda ocasionar incomodidad en las asistentes.

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS DEL EVENTO. Con el fin de facilitar el manejo operativo y tributario de las operaciones de compra de bienes y servicios por parte de PINK SECRET cuyo beneficiario sea EL ASISTENTE AL EVENTO , se especifica que los recursos que reciba PINK SECRET para este fin se enmarcan dentro de un MANDATO para todos los efectos y por lo tanto no constituyen ingreso para el mandatario (PINK SECRET). Esto implica que PINK SECRET a nombre de EL ASISTENTE AL EVENTO contrate, adquiera u ordene la adquisición de bienes y servicios, según las instrucciones que sean impartidas y comunicadas en su debido momento como parte del desarrollo del evento.